社交电商需守正出新才能持续发展

　　“流量在哪里，就去往哪里”，社交电商裂变式的成长背后，是移动互联网的“流量红利”。今天，在传统电商的消费模式下，消费者首先确定自己需要什么商品，然后在电商平台搜索产品信息，相互比较后做出购买决策。而社交电商的颠覆式创新，则是将移动互联网与社交元素相结合，利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，让电商从传统的“物以类聚”，走向了“人以群分”，从根本上创新了传统的商品分销模式，降低了品牌商的经营和推广成本。在这个过程中，社交电商并不像传统电商平台那样直接拉拢流量，而是通过消费者基于社交的购买行为带来了流量，可以说踩准了移动互联网的步点。

　　传统电商增长乏力之际，社交电商的快速崛起表明，在互联网行业快速发展过程中，任何巨头都无法做到高枕无忧、一劳永逸，都有可能被创新的力量影响、冲击和改变。对于传统电商企业来说，创新的动力与勇气能否持之以恒，决定了它们能在行业竞争的赛道上跑得多快、跑得多远，如果只是躺在已有的市场上吃老本，这样的企业很快就会被创新的浪潮“拍死在沙滩上”。

　　从这个意义上说，尽管“国美和严选们”与社交电商的嫁接能否成功还是未知数，但这种从排斥到拥抱、从竞争到融合的尝试无疑是一种顺势而为之举，所顺的“势”便是行业变革的大势。《2018中国社交电商行业发展报告》显示，今年我国社交电商市场规模预计突破万亿元。作为一个新兴业态，社交电商的发展才刚刚开始，潜力巨大，未来可期。

　　面对这个万亿元级市场，社交电商在高歌猛进之时，也应稳不忘忧。特别是过去一段时间，对于拼多多等社交电商“山寨”的质疑之声，尤其需要从业者直面和重视。互联网行业过去的“泡沫”一再表明，任何商业模式都必须建立在商品和服务之上，即便能够借助资本的力量，从创新赛道中脱颖而出，终仍需要回归商业本质。故事讲得再动听，还得靠产品和服务来落地，特别是要在商品准入、仓配物流、售后服务等领域提高标准、补足短板、守正出新，只有如此，社交电商才能获得更为持久的发展。

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